L'assistance Internet de votre MSA
Mis à jour le 21/08/2019
Votre MSA dispose d'un service d'assistance Internet pour vous accompagner si vous rencontrez des difficultés pour utiliser nos services en ligne ou pour vous inscrire ou vous connecter à Mon espace privé.
Une équipe à votre écoute
L'assistance Internet de votre MSA est à votre disposition du lundi ou vendredi pour vous aider dans les situations suivantes :- vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur notre site,
- vous ne parvenez pas à créer votre compte "Mon espace privé",
- vous êtes inscrit mais vous n'arrivez pas à accéder aux services en ligne,,
- vous avez des difficultés pour effectuer votre demande ou votre déclaration en ligne,
- vous ne trouvez pas une information ou un service sur notre site,
- vous vous posez des questions sur Mon espace privé.
Retrouvez les coordonnées de votre assistance Internet sur le site de votre MSA (rubrique Votre MSA / Nous contacter).
A NOTER
Cette assistance n'a pas vocation à répondre aux demandes à caractère réglementaire ou législatif (par exemple, les montants à prendre en compte dans vos déclarations).Assitance Internet
04 71 64 65 76
Dans le cadre du dispositif de lutte contre le coronavirus, les horaires de l'assistance internet sont modifiés :
Ouverture des lignes du lundi au vendredi
de 8 h 15 à 12 h 15
assistanceinternet_sudest@siera.msa.fr
Cette assistance téléphonique n'a pas pour objet de répondre aux demandes à caractère législatif ou réglementaire.